深圳市海伊視訊科技有限公司-招聘啟示
深圳市海伊視訊科技有限公司長(cháng)期面向社會(huì )誠聘以下崗位人員,優(yōu)先應屆優(yōu)秀人才,公司充分提供個(gè)人職業(yè)發(fā)展平臺和空間,歡迎有志之士加盟!為了節省您的時(shí)間,應聘請先發(fā)詳細簡(jiǎn)歷至363942753@qq.com郵箱,最好能同時(shí)附屬一份入職工作開(kāi)展報告,公司收到簡(jiǎn)歷后,合則通知約見(jiàn)面談(集中時(shí)間每周五)。
市場(chǎng)運營(yíng)崗、技術(shù)支持崗(應屆生/人才儲備崗):
職位要求:
1、 基本技能:計算機、網(wǎng)絡(luò )、電子等專(zhuān)科以上學(xué)歷,非常熟悉電腦、網(wǎng)絡(luò )、數據庫知識,專(zhuān)長(cháng)至少有計算機、圖片軟件、文案能力、組織策劃等中的一項技能;
2、 興趣愛(ài)好:對智慧城市、人工智能、電子產(chǎn)品、移動(dòng)安防行業(yè)感興趣,有長(cháng)期在行業(yè)內發(fā)展意向;
3、 傾聽(tīng)能力:具備良好的傾聽(tīng)能力是實(shí)現與客戶(hù)良好溝通的必要保障;
4、 溝通能力:為人友善,溝通和氣;具備良好的人際關(guān)系處理與溝通能力,跟客戶(hù)之間的交往會(huì )變得更順暢;
5、 協(xié)調能力:優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)人員不但要能做好客戶(hù)服務(wù)工作,還要善于協(xié)調同事之間的關(guān)系,以達到提高工作效率的目的。人際關(guān)系的協(xié)調能力良好,能在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)中,與同事協(xié)調好相互的關(guān)系。有的時(shí)候,同事之間關(guān)系緊張、不愉快,會(huì )直接影響到客戶(hù)服務(wù)的工作效果。例如,有些客戶(hù)服務(wù)主管經(jīng)常抱怨說(shuō),每天的工作就是協(xié)調下屬之間的矛盾。這樣直接導致了效率和服務(wù)質(zhì)量的下降;
6、 分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力:優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)人員不但需要能做好客戶(hù)服務(wù)工作,還要善于思考,能夠提出工作的合理化建議,有分析解決問(wèn)題的能力,能夠幫助客戶(hù)去分析解決一些實(shí)際問(wèn)題;
7、團隊服務(wù): 團隊意識強,及“客戶(hù)至上”的服務(wù)意識;性別不限,性格開(kāi)朗,身心健康,可中短期出差。
崗位職責:
1、 主要是在軟件及硬件方面,售后技術(shù)維護、應用培訓、升級管理、解決投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、 界于客戶(hù)與技術(shù)之間崗位,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓,擴大用戶(hù)群體對自有品牌的良好口碑;
3、 人才儲備崗位分技術(shù)崗及市場(chǎng)崗,2個(gè)崗位要求分別如下:a.技術(shù)崗: 要求后續通過(guò)產(chǎn)品知識等方面的培訓,掌握基本技能,能不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗并形成程式化的客戶(hù)問(wèn)題解決方案,會(huì )使用工具軟件,產(chǎn)品技術(shù)的講解演示、技術(shù)培訓等技術(shù)顧問(wèn)服務(wù),做好技術(shù)的傳遞;會(huì )調研客戶(hù)需求并整理成行業(yè)應用的技術(shù)方案;并能組織會(huì )議學(xué)習,并形成規范化的資料由公司統一歸檔;b.市場(chǎng)崗:要求后續負責客戶(hù)需求挖掘,會(huì )調研市場(chǎng)行業(yè)需求并整理成行業(yè)應用的需求方案,并能組織會(huì )議學(xué)習,并形成規范化的資料由公司統一歸檔;
4、 在企業(yè)里工作至少2年以上后,能全面了解企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn),用戶(hù)群體后,考核合格,技術(shù)崗與市場(chǎng)崗都可崗位晉升。
崗位待遇:
1、工資:試用期2個(gè)月,試用期底薪。轉正后底薪+獎勵,有年終獎資(視當年公司整體業(yè)績(jì));
2、考勤:工作時(shí)間:朝九晚六,每天7個(gè)小時(shí),無(wú)夜班,按大小周休(大周為周六、日休2天,小周為周日休1天),帶薪享有年假及法定節假日;
3、 培訓期3個(gè)月,包括公司文化制度培訓、產(chǎn)品培訓、車(chē)間實(shí)際操作等,全面融入公司團隊;
4、 一對一導師輔導期6個(gè)月,根據培訓期后的雙向意向,進(jìn)行崗位分配;
5、 人才儲備定崗及晉升:a.技術(shù)崗:技術(shù)支持、FAQ工程師、高級工程師;b.市場(chǎng)崗:市場(chǎng)商務(wù)、市場(chǎng)主管、項目經(jīng)理;
6、福利: 公司按法律規定購買(mǎi)社保;提供完善、有針對性的崗前培訓,無(wú)需經(jīng)驗也可快速上崗;公司提供舒適、寬敞的辦公環(huán)境;公司提供每月每人活動(dòng)經(jīng)費,可自由組織活動(dòng),或同事互助活動(dòng);特別節假日公司有紅包、禮品的發(fā)放;公司每年組織學(xué)習、集體旅游活動(dòng)。
上班地址:
深圳市龍崗區寶龍街道翠寶路24號巨龍科技大廈A棟902-2(近寶龍比亞迪)
其他更多崗位:嵌入式軟件工程師、、平臺軟件開(kāi)發(fā)工程師、電話(huà)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣經(jīng)理、客服人員
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